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常见问题

常见问题


1:如何预防诈骗?

近期骗子异常活跃,现提供一点防骗小招,请大家在购物时谨防诈骗。

绝招1:拒绝向陌生人转账、汇款,不要在陌生链接中付款,不要接受陌生文件或随意扫描陌生二维码付款。

绝招2:任何一个验证码都有可能和您的款项相关,请勿随意告知他人。

绝招3:任何涉及款项、个人信息等相关操作,请第一时间联系官方客服核实确认。

2:如何注册taagoo账户?

点击,商城首页顶部“免费注册”进入注册页面,根据提示完成信息填写即可。

3:怎么登录taagoo账户?                                          

注册完成后,点击taagoo首页顶部“登录”填写相应信息即可。

4:已经下单了,为什么还会缺货呢?      

配货过程中,因商品破损、残缺可能会导致商品缺货无法发出,所以会造成下单后,商品中途缺货的情况。

5:取消的订单可以恢复吗?              

订单一经取消,无法恢复。

6:可以指定快递吗?                

订单配送公司由系统随机分配,无法备注。

7:还没收到货,怎么就显示签收了呢?                

请您先联系周围朋友、同事、门卫查询是否代收了您的包裹,如果没有,请及时联系taagoo客服查询包裹信息。 

8:一个订单可以开两张发票吗?      

不可以,一张订单只可以开具一张发票。

9:发票上有商品清单吗?      

非明细发票,发票上不显示商品清单的;明细发票会包含购物的商品清单。

10:商家订单支持开具发票吗?      

可以的,具体发票情况建议咨询商家了解。


详询

客服QQ:2885612988

联系电话:010-88122992

联系我们:http://shop.taagoo.cn

以上内容是否已经解决您的问题呢?